Sede Villa Verucchio, Italia Professione/ Funzione Servizio clienti
Descrizione azienda

SGR Luce e Gas è una società di vendita di Gas e Energia Elettrica che da oltre 60 anni serve più di 221 mila clienti Luce e Gas e nel mercato italiano dell'energia le viene riconosciuta una posizione di eccellenza, che colloca l'azienda nei primi tre posti tra i gruppi non quotati.

Identità fortemente legata al territorio e concentrata sulla fornitura di luce e gas per usi domestici e aziendali.

Un nuovo brand profondamente radicato sul territorio e impegnato costantemente in un dialogo con istituzioni e collettività verso cui ha la responsabilità di garantire sicurezza, innovazione e soluzioni energetiche ecocompatibili e sostenibili.

Gruppo SGR è una delle più grandi realtà aziendali del territorio riminese con più di 900 collaboratori. Nata come impresa di distribuzione e vendita di gas naturale, nel corso degli anni si è affermata nel mercato dell’energia e dell’efficienza energetica, mettendo al servizio della comunità soluzioni innovative, sicure ed efficienti per dare una risposta efficace per la transizione energetica.

Credi come noi ad un futuro dove al centro c’è la sostenibilità, l’economia circolare e la transizione energetica? Unisciti al nostro team!

Posizione

Siamo alla ricerca di una figura commerciale/servizio clienti che verrà inserito nel team Area Clienti.

Dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà delle attività di sportello: della vendita dei contratti di luce, gas, della commercializzazione di prodotti di efficienza energetica, e dell’assistenza ai clienti.

Responsabilità

Acquisizione clienti luce e gas;
Vendita dei servizi e stipula dei contratti;
Assistenza ai clienti per ciò che concerne contratti di luce, gas e, sia tramite contatto telefonico che allo sportello;
Raccolta dei dati e inserimento nel CRM aziendale (Sales Force).




Requisiti
Titolo di studio economico/commerciale;
2 / 3 anni di esperienza in ruoli in ambito di assistenza clienti, post vendita o attività di sportello;
Gradita la conoscenza di un CRM, preferibilmente Salesforce;
Buona conoscenza di Excel;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Autonomia e intraprendenza;
Capacità di gestione dei rapporti e relazioni con colleghi e clienti;
Organizzazione e metodo: capacità di gestione dei progetti;
Gestione del conflitto e abilità di negoziazione;
Attitudine al problem solving.
Altre informazioni

Sede di Lavoro

Villa Verucchio

Dettagli dell'offerta

Retribuzione Annua lorda compresa tra i € 23.000 e € 28.000. L'offerta economica finale sarà valutata in base al livello di esperienza e alle competenze tecniche.
CCNL applicato Gas Acqua

Formazione e Crescita

Crediamo fortemente nella valorizzazione delle nostre persone: per questo garantiamo un accompagnamento costante attraverso percorsi continui di formazione, crescita e crescita professionale .

Welfare aziendale

Il Gruppo SGR ha ottenuto riconoscimento “Welfare Champion” nell’ambito del Welfare Index PMI, assegnato alle aziende che sviluppano iniziative innovative per rispondere ai bisogni delle persone, delle famiglie e delle comunità.

Trasparenza, Diversità e Inclusione

Gruppo SGR tutela e sostiene la diversità e l'inclusione. Tutte le candidature saranno accolte e prese in considerazione in base alle competenze e attitudini della persona rispetto al ruolo da ricoprire, indipendentemente da nazionalità, etnia, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o convinzioni personali e altre forme di discriminazione che potrebbero nascere nel tempo.

In linea con i principi di trasparenza retributiva, garantiamo un processo di selezione equo e non richiediamo informazioni sulla retribuzione attuale o pregressa.

📌 Servizio clienti - Sportello Villa Verucchio (Italia)
🏢 Gruppo Società Gas Rimini
📍 Italia