Azienda specializzata nella distribuzione e assistenza di dispositivi per il comfort notturno ricerca un/una impiegato/a addetto/a al centralino telefonico.

La risorsa sarà responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto operativo, assicurando un’efficace interazione tra clienti, tecnici e uffici interni, contribuendo così al corretto funzionamento del servizio assistenza e vendita.

Mansioni principali:

- Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate a clienti, fornitori e tecnici specializzati
- Registrazione e coordinamento delle richieste di assistenza tecnica e prenotazione interventi manutentivi
- Supporto nella gestione degli appuntamenti per il servizio tecnico e commerciale
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei dispositivi per il comfort notturno sui sistemi informatici aziendali
- Raccolta e inoltro delle segnalazioni di malfunzionamenti e richieste di ricambi ai reparti competenti
- Supporto amministrativo e operativo agli uffici commerciali e assistenza clienti




- Monitoraggio della documentazione tecnica e amministrativa correlata ai dispositivi e ai contratti di assistenza.

Requisiti richiesti:

- Diploma di maturità o titolo equivalente
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali di assistenza tecnica preferibili)
- Capacità di gestione efficace delle comunicazioni telefoniche in un contesto tecnico-specialistico
- Ottime doti comunicative, precisione e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità.

Offerta:

- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione tecnica e affiancamento continuo a carico dell'azienda.

Offerta e agevolazioni:
Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili

📌 Addetto/a per Gestione Centralino - Assistenza Clienti (Italia)
🏢 Iam
📍 Italia