Cesar S.p.A. è leader da oltre 30 anni nel settore bellezza, cura della casa e della persona. Con le insegne Acqua & Sapone in 15 regioni italiane (Abruzzo, Basilicata, Campania, Calabria, Lazio, Liguria, Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Sardegna, Valle d’Aosta, Toscana e Umbria) e La Saponeria in Emilia-Romagna, Veneto, Trentino-Alto Adige e Friuli Venezia Giulia, siamo presenti con oltre 850 punti vendita e in continua espansione, anche a livello internazionale. Offriamo più di 10.000 referenze delle migliori marche, garantendo qualità, innovazione e convenienza. La nostra visione è crescere e innovare, offrendo ogni giorno la migliore esperienza d’acquisto ai nostri clienti.

Posizione:

Per il team CRM & Loyalty, all’interno della funzione Marketing, siamo alla ricerca di un/una Stagista CRM Data Analyst da inserire in un percorso di formazione e crescita professionale che analizzi i dati dei clienti e dei potenziali clienti, monitorandone il comportamento e il ciclo di vita e contribuendo a trasformare le informazioni in insight utili per migliorare l'esperienza d’acquisto e la fedeltà dei clienti.

La risorsa sarà inserita all’interno del Team CRM & Loyalty e lo lo stage rappresenta un'occasione per sviluppare competenze in ambito CRM, customer analytics e business intelligence, lavorando a stretto contatto con i team Marketing, Sales e Data.

Responsabilità

- Supportare l'analisi dei dati di marketing e delle performance delle campagne di marketing su diversi canali di contatto;
- Collaborare nell'analisi dei comportamenti dei consumatori (acquisto, riacquisto, churn ed engagement) verificando le principali metriche;
- Supportare le attività di segmentazione clienti e cohort analysis;




- Affiancare il team nella scrittura e nell'ottimizzazione di query SQL per l'estrazione e l'analisi dei dati interni ed esterni provenienti da diverse fonti (CRM Microsoft Dynamics, GA4 e Power BI);
- Partecipare alla costruzione di dashboard.

Requisiti:

Requisiti

- Laurea triennale o magistrale in Economia, Statistica, Informatica, Data Science o discipline scientifiche affini, oppure percorso di studi in fase di completamento;
- Conoscenza di base di SQL e dei database relazionali;
- Interesse per l'analisi dei dati, il CRM e il marketing analytics;
- Buona conoscenza di Excel e familiarità con strumenti di reporting e visualizzazione dati (Power BI o simili);
- Capacità analitiche, precisione e attenzione ai dettagli;
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- Proattività, curiosità e predisposizione al lavoro in team.

Competenze preferenziali

- Conoscenza di base di strumenti CRM e Customer Data Platform;
- Familiarità con Google Analytics 4 (GA4);
- Conoscenza delle principali metriche di marketing e customer analytics (retention, churn, loyalty e CLV);
- Nozioni di Python, R o altri strumenti di analisi dati;
- La conoscenza di CRM Microsoft Dynamics costituirà un plus.

Altre informazioni:

Cosa offriamo

- Stage extracurriculare della durata di 6 mesi;
- Percorso di formazione e affiancamento con professionisti del settore;
- Possibilità di acquisire competenze in CRM e Customer Analytics;
- Ambiente dinamico e orientato all'innovazione;
- Rimborso spese mensile di €800;
- Esperienza formativa in presenza, presso la sede aziendale, con costante affiancamento del team.

Sede di lavoro: Città Sant'Angelo (PE) – attività svolta in presenza.

📌 Stage Extracurriculare – CRM Data Analyst (Città Sant'Angelo)
🏢 ACQUA & SAPONE
📍 Città Sant'Angelo