Azienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto con la clientela e si occuperà di fornire assistenza pre e post-vendita, gestire le richieste degli utenti e supportare le attività di front office, contribuendo a garantire un servizio clienti competente, cordiale ed efficace.

Principali mansioni:

- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali
- Accoglienza clienti in sede e supporto informativo sui prodotti e servizi
- Pianificazione e gestione degli appuntamenti
- Aggiornamento e gestione dell’agenda aziendale
- Digitalizzazione, archiviazione documentale e supporto amministrativo




- Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalate

Requisiti richiesti:

- Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente
- Abilità organizzative e attenzione al dettaglio
- Problem solving e autonomia nella gestione delle attività
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
- Gradita esperienza pregressa in ambito customer care o ruoli simili

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato, full-time
- Formazione retribuita e aggiornamenti periodici
- Accesso a convenzioni aziendali.

Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

📌 Addetto/a al Customer Service (Italia)
🏢 Iam
📍 Italia