02 ago
|
EUROFIRMS GROUP
|
Brescia
02 ago
EUROFIRMS GROUP
Brescia
La divisione Engineering di Claire Joster by Eurofirms Group, Società di Ricerca e Selezione del Personale, è alla ricerca di un/una After Sales Specialist per una realtà multinazionale leader nello sviluppo e nella produzione di impianti automatici ad elevato contenuto tecnologico.
Posizione:
La risorsa, inserita all'interno del dipartimento After Sales e riportando direttamente al Responsabile di funzione, avrà un ruolo chiave nella gestione delle attività di assistenza post-vendita, garantendo un servizio efficace e tempestivo ai clienti nazionali e internazionali.
La figura sarà il punto di riferimento per il coordinamento degli interventi tecnici e il monitoraggio delle attività di installazione e collaudo degli impianti, assicurando elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
- Organizzazione e coordinamento delle attività di installazione e collaudo degli impianti presso i clienti
- Monitoraggio dell’avanzamento delle attività e gestione delle eventuali criticità
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica, fungendo da interfaccia diretta con il cliente
- Analisi e valutazione delle problematiche segnalate, individuando la soluzione più adeguata e il tecnico di riferimento
- Pianificazione e organizzazione degli interventi tecnici on-site e da remoto
- Supporto nella gestione e formalizzazione dei contratti di assistenza e manutenzione
- Collaborazione con i reparti tecnici interni per garantire un'efficace risoluzione delle problematiche
- Contributo al miglioramento continuo dei processi di assistenza e customer service
Requisiti:
- Esperienza maturata in ruoli analoghi all’interno di contesti industriali o manifatturieri
- Buona conoscenza di tematiche tecnico-meccaniche e capacità di comprensione della documentazione tecnica
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Capacità di organizzazione, gestione delle priorità e problem solving
- Predisposizione al lavoro in team e in contesti dinamici
Altre informazioni:
Cosa offre l'azienda
- Inserimento all'interno di una realtà multinazionale solida e in continua crescita
- Ambiente dinamico e orientato all'innovazione
- Possibilità di interfacciarsi con clienti e stakeholder internazionali
- Percorso di crescita professionale e formazione continua
Sede di lavoro: Provincia di Brescia
Pacchetto Retributivo: range indicativo 35.000 € - 45.000 € - CCNL Metalmeccanici Industria
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#clairejoster2026
Vantaggi: Assicurazione sanitaria, Mensa aziendale
📌 After Sales Specialist - Estero (Brescia)
🏢 EUROFIRMS GROUP
📍 Brescia