Per la sede di Napoli, stiamo cercando risorse per il team Customer Care, che parlino francese, per offrire supporto ai clienti tramite telefono e posta elettronica.

NO lavoro a distanza

Cosa farai:

- Gestirai chiamate in ingresso (inbound) e risponderai alle email dei clienti.
- Offrirai assistenza, informazioni e risoluzione problemi.
- Ti coordinerai con il team per garantire un’esperienza cliente di alta qualità.

Cosa offriamo:

- Retribuzione: €800,00 mensili.
- Orario lavorativo: 08:30 - 17:30 con pausa pranzo: 12:30 - 13:30.
- Formazione iniziale e aggiornamenti continui.
- Ambiente positivo, giovane e dinamico.

Requisiti richiesti:

- Fluente in francese, sia parlato che scritto.
- Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto.
- Attitudine alla gestione del cliente e alla risoluzione dei problemi.
- Competenze informatiche di base.

Se ti piace aiutare le persone e vuoi far parte di un team internazionale, inviaci il tuo CV!

📌 Operatore Customer Care – Francese (Napoli)
🏢 We Are Fiber
📍 Napoli