Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners specializzata nella ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management, è attualmente alla ricerca di un/una Back Office Commerciale per una solida realtà italiana operante nel settore delle macchine automatiche per il packaging e l'imbottigliamento.

La figura entrerà a far parte dell'ufficio commerciale e rappresenterà un punto di riferimento per clienti, forza vendita e funzioni aziendali interne, garantendo una gestione efficace dell'intero processo degli ordini e un elevato livello di servizio.

Principali responsabilità

- Gestire l'intero ciclo degli ordini, dall'inserimento nel gestionale fino al monitoraggio dell'avanzamento produttivo e delle consegne.
- Fornire supporto pre e post vendita ai clienti, assicurando un servizio tempestivo e di qualità.
- Predisporre offerte commerciali e preventivi.
- Aggiornare costantemente i clienti sullo stato degli ordini e coordinare eventuali variazioni o urgenze.
- Collaborare quotidianamente con produzione, logistica, ufficio tecnico e area commerciale per garantire il corretto avanzamento delle commesse.
- Gestire richieste, reclami e criticità, individuando soluzioni rapide ed efficaci.
- Elaborare reportistica commerciale relativa a ordini, vendite,



ritardi e performance del servizio.
- Supportare il miglioramento dei processi interni e contribuire all'ottimizzazione dei flussi operativi.
- Diventare un punto di riferimento per specifici clienti e aree geografiche, costruendo relazioni solide e continuative.

Requisiti

- Esperienza di almeno 4 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Order Management, preferibilmente in aziende metalmeccaniche, impiantistiche o del packaging.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus.
- Ottima dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Precisione, organizzazione e forte orientamento al cliente.
- Capacità di gestire contemporaneamente più attività, rispettando priorità e scadenze.
- Spiccate doti relazionali, problem solving e predisposizione al lavoro in team.
- Attitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuo.

Range Retributivo: €25.000 – €30.000 di RAL, commisurato all'esperienza e alle competenze della risorsa.

Sede di lavoro: Canelli (AT)

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 Back Office Commerciale (Italia)
🏢 Chaberton Italia
📍 Italia