Per il rafforzamento delle attività di presidio e miglioramento continuo delle filiali Torello, ricerchiamo un/una Field Operations Specialist, con responsabilità nella verifica degli standard operativi, nell’analisi dei processi di magazzino e nel supporto alle sedi attraverso attività di affiancamento, formazione e follow-up operativo.

Il ruolo nasce dall’esigenza di accompagnare l’evoluzione dei nostri magazzini attraverso un presidio diretto sul campo, capace di leggere i processi, individuare criticità e contribuire alla diffusione di modalità di lavoro omogenee tra le diverse sedi operative. La figura avrà il compito di osservare l’organizzazione delle attività di magazzino, verificare la corretta applicazione delle procedure aziendali e supportare i referenti locali nell’attuazione di azioni correttive e migliorative.

Il Field Operations Specialist opera in stretta collaborazione con le funzioni Operations, Qualità, Formazione/HR, Responsabili di Filiale e referenti operativi di magazzino. In Torello il valore del ruolo si misura nella capacità di entrare nei processi, comprenderne il funzionamento reale, trasferire metodo operativo e contribuire al miglioramento continuo delle performance, della qualità del servizio e dell’uniformità degli standard aziendali.

Mansioni

- Effettuare visite periodiche presso magazzini, filiali e sedi operative aziendali.
- Analizzare i flussi operativi di magazzino, individuando criticità, inefficienze e aree di miglioramento.
- Verificare la corretta applicazione di procedure, standard operativi e modalità di lavoro aziendali.
- Presidiare i principali processi di magazzino: ricevimento merce, stoccaggio, movimentazione, preparazione ordini, carico/scarico, gestione anomalie e controllo documentale.
- Analizzare le cause delle criticità emerse da KPI, segnalazioni interne, reclami, non conformità o osservazione diretta dei processi.
- Predisporre report di visita, checklist operative e piani di miglioramento.




- Supportare i Responsabili di Filiale e i referenti di magazzino nell’attuazione delle azioni correttive.
- Erogare attività di affiancamento e formazione al personale operativo sulle procedure aziendali e sui flussi di lavoro.
- Collaborare con le funzioni interne per favorire l’uniformità dei processi tra i diversi magazzini.
- Contribuire all’aggiornamento di procedure operative, checklist, manuali e materiali formativi.

Requisiti

- Esperienza in ruoli operativi, di coordinamento o controllo processi in ambito magazzino, logistica, trasporti, distribuzione o operations.
- Conoscenza dei principali processi di magazzino e delle dinamiche operative di una realtà logistica.
- Capacità di leggere KPI operativi, individuare criticità e proporre azioni di miglioramento.
- Buona capacità di osservazione sul campo, analisi dei processi e redazione di report operativi.
- Precisione, metodo, organizzazione e orientamento al miglioramento continuo.
- Buone capacità relazionali e attitudine all’affiancamento/formazione del personale operativo.
- Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a trasferte frequenti presso le sedi operative aziendali.
- La conoscenza di WMS, TMS, sistemi gestionali di magazzino o metodologie Lean/continuous improvement costituisce un requisito preferenziale.
- La provenienza da contesti logistici strutturati, trasporti, distribuzione Food & Beverage, GDO, 3PL o magazzini multi-sito costituisce un ulteriore requisito preferenziale.

Benefici e Cultura Aziendale

Offriamo un ambiente di lavoro vivace con numerose opportunità di crescita professionale.

Datore di lavoro per le pari opportunità

Torello offre pari opportunità a tutti i candidati qualificati indipendentemente da razza, colore, religione, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, disabilità, stato civile, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

Feel Transport, la nostra vision

Non importa quale tecnologia, quale nuovo bisogno nascerà nel futuro, sono le persone con i loro valori a muovere i nostri servizi, determinandone il successo.

Retribuzione: €45.000,00 - €65.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 Field Operations Specialist (Italia)
🏢 Torello
📍 Italia