Únete a nuestro equipo dinámico como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, donde tus habilidades de comunicación en español e inglés brillarán.

Nuestra empresa valora la creatividad y un enfoque orientado a soluciones, garantizando que cada interacción contribuya positivamente a la experiencia del cliente.

Responsabilidades del puesto

En este rol, brindarás un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Manejarás consultas con eficiencia y te esforzarás por resolver cualquier problema de los clientes de manera satisfactoria, demostrando empatía y profesionalismo.

Tus tareas diarias incluirán la gestión y actualización de cuentas de clientes, el procesamiento de pedidos y el mantenimiento de registros detallados de las interacciones con los clientes.

Habilidades requeridas

- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.
- Capacidad para resolver problemas con atención a los detalles.




- Dominio de sistemas CRM y otros programas de oficina.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Cualificaciones preferidas

- Experiencia previa en un puesto de atención al cliente es una ventaja.
- Actitud positiva y paciencia para manejar eficazmente las inquietudes de los clientes.

Horarios de trabajo

Se ofrecen horarios flexibles. Los candidatos deben estar dispuestos a trabajar ocasionalmente fuera del horario estándar para satisfacer las necesidades de los clientes.

Ubicación

Este puesto se desarrolla en nuestras oficinas modernas y bien equipadas.

Cómo postularse

Si estás listo/a para unirte a una empresa innovadora que valora tu experiencia, envíanos tu solicitud.

¡Únete a nosotros para brindar un servicio excepcional y sé parte de un equipo que prospera con la satisfacción del cliente y el crecimiento profesional!

📌 Representante de Atención al Cliente Bilingüe (Español/Inglés) (Napoli)
🏢 We Are Fiber
📍 Napoli