Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per azienda cliente, ricerchiamo una figura di Back Office Commerciale Estero.
Si offre:
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Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo pieno, inserimento diretto in azienda, CCNL ceramica ind.
- Retribuzione: RAL compresa tra 26.000 € e 30.000 €. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
responsabilità
La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con le agenzie e con i clienti, fornendo assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo commerciale (pre-vendita, vendita e post-vendita). L'obiettivo principale è garantire la massima soddisfazione del cliente e contribuire a migliorare la sua esperienza complessiva con l'azienda.
Principali attività e mansioni:
- Gestione Ordini: Inserimento, verifica e gestione del portafoglio ordini clienti con relativa creazione delle consegne e trasmissione delle stesse alla funzione Logistica.
- Fatturazione: Emissione, ove richiesto, di fatture proforma.
- Anagrafiche: Supporto all'inserimento e all'aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle relative condizioni commerciali.
- Customer Service: Gestione dei contatti telefonici e via e-mail con clienti e agenzie, fornendo informazioni su disponibilità prodotti, andamento delle spedizioni e stato degli ordini.
- Supporto Tecnico/Commerciale:
Supporto informativo sui prodotti a marchio aziendale e sui prodotti commercializzati.
- Collaborazione Interna: Interfaccia costante con Capi Area e Agenti per il completamento degli ordini a portafoglio, al fine di garantirne la corretta e puntuale evasione e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Post-Vendita: Gestione dei reclami e predisposizione delle richieste di note di accredito.
- Eventi: Partecipazione, se richiesta, a fiere ed eventi di settore.
competenze
Requisiti richiesti:
- Titolo di studio: Laurea ad indirizzo economico-commerciale, ingegneristico o linguistico.
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza del tedesco e/o del francese costituirà un robusto titolo preferenziale).
- Competenze informatiche: Buona conoscenza del gestionale SAP.
- Soft Skills: Buone capacità relazionali, comunicative, orientamento al cliente e al problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.