General information

Office

Milano

Country

Italy

Date Published

10-Apr-2026

Ref #

2406

Area

Management Consulting

Type of Presence

Hybrid

Description & Requirements

? Sede: Milano

? Rank: Associate

Chi siamo

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.

Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.

Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre occasione di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Scopri il team CRO

Siamo alla ricerca di un* Conversion Rate Optimization & Business Consultant *da inserire nel più grande team CRO in Italia.





Entrerai a far parte di un team multidisciplinare in cui l’analisi quantitativa dei dati si integra con la ricerca qualitativa, lavorando su progetti per e-commerce internazionali e aziende leader nei settori telecomunicazioni, mobilità, energia e fashion luxury.

Avrai l’opportunità di contribuire concretamente all’ottimizzazione delle performance digitali analizzando il comportamento degli utenti e progettando A/B test innovativi.

? Le tue responsabilità:

- - Analizzare il comportamento degli utenti tramite strumenti come Google Analytics per identificare opportunità di crescita delle conversioni
- Utilizzare tool di UX analysis (Hotjar, Clarity, Contentsquare) per interpretare heatmap, scrollmap e session recording
- Ideare, progettare e monitorare A/B test e attività di personalizzazione
- Gestire in autonomia analisi UX/UI quali-quantitative, traducendo i dati in insight azionabili
- Progettare programmi di sperimentazione strutturati e orientati agli obiettivi di business
- Condurre ricerche UX e di mercato (survey, usability test, interviste, diary study, crowd-testing)
- Trasformare insight qualitativi in raccomandazioni operative per l’ottimizzazione di siti e app
- Coordinare attività su più progetti contemporaneamente

? Se ti riconosci in queste caratteristiche, potremmo essere il perfetto match:

- - 2-4 anni di esperienza in Digital Analytics e/o Conversion Rate Optimization
- Ottima conoscenza di Google Analytics (Adobe Analytics è un plus)




- Esperienza con strumenti di UX analysis (Hotjar, Clarity, Contentsquare)
- Esperienza in progetti di CRO e A/B testing
- Forti capacità analitiche e problem solving
- Passione per il mondo digitale
- Buona conoscenza della lingua inglese

? Scopri in questo video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera

- - In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all’interno della Comunità Europea.
- Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.
- Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.

? Retribuzione:

Per questa posizione la RAL prevista è compresa tra 25.000 € e 40.000 € lordi annui. La proposta retributiva sarà definita all'interno di questa fascia in base all'esperienza, alle competenze maturate e al livello di seniority coerente con il ruolo, applicando criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere. Si applica il CCNL Commercio – Terziario

? Ready to start?

Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora. Inviaci il tuo CV: non vediamo l’ora di conoscerti!

📌 Experienced Professional | Digital Analytics & CRO (Milano)
🏢 Jakala
📍 Milano