Per azienda leader nello sviluppo di soluzioni software per il settore Automotive, stiamo cercando un Software Trainer & After-Sales Specialist. La risorsa sarà una figura ibrida e dinamica, capace di trasformare la complessità tecnica in valore operativo per il cliente, coniugando formazione, consulenza di processo e supporto alla vendita.

Quali sono le caratteristiche del candidato ideale?

- Background formativo: Laurea o diploma tecnico (la certificazione ECDL/ICDL è considerata un plus).
- Esperienza nel settore: Esperienza pregressa, anche minima, come Software Trainer, Formatore Tecnico o in ruoli Sales/After-Sales, preferibilmente nel mondo Automotive.
- Competenze digitali: Ottima padronanza di Windows, Pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali o sistemi CRM.
- Doti comunicative: Eccellente capacità relazionale e dialettica, con l’abilità di adattare il linguaggio tecnico a diversi livelli di competenza degli interlocutori.
- Organizzazione e mobilità: Spiccata capacità di pianificazione (gestione calendari e giri visite) e disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale.
- Mindset consulenziale: Orientamento al problem solving e capacità di analizzare i processi aziendali per proporre miglioramenti concreti.
- Plus graditi: Conoscenza dei processi post-vendita automotive, esperienza nel ciclo di vendita e buona conoscenza della lingua inglese.

Di che cosa si occuperà la risorsa?

- Formazione e Onboarding:



Erogazione di sessioni formative sui nostri applicativi software, sia in presenza presso il cliente che da remoto, garantendo la piena autonomia dell'utente finale.
- Analisi dei Processi: Studio dei flussi aziendali del cliente per identificare e personalizzare i contenuti formativi, proponendo attivamente ottimizzazioni del workflow tramite l'uso del software.
- Customer Success & Support: Accompagnamento del cliente nella fase post-formazione, monitorando l'adozione del software e gestendo l'aggiornamento continuo tramite webinar o laboratori di gruppo.
- Sviluppo Business & Demo: In una seconda fase, la risorsa sarà formata per condurre dimostrazioni tecniche/funzionali mirate alla vendita, evidenziando i benefici concreti per il business del cliente.
- Gestione Commerciale: Elaborazione di proposte commerciali su misura e gestione proattiva della trattativa fino alla finalizzazione del contratto.

Cosa troverai?

- Azienda dinamica.
- Possibilità di fare fino a 10 giorni al mese di smart working.
- Autonomia di gestione delle attività.
- Formazione in ingresso.
- Ruolo attivo, proiettato a spostamenti e trasferte.

Stiamo cercando una figura poliedrica che voglia diventare il punto di riferimento per l'efficientamento digitale dei nostri clienti.

Se sei una persona proattiva, appassionata di tecnologia e con un robusto orientamento al risultato, questa è la sfida giusta per te!

Summary

- 30K/40K
- Hybrid
- Permanent
- Senigallia

📌 TECHNICAL TRAINER & PROMOTER (Italia)
🏢 Reverse
📍 Italia