Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti e fornendo supporto in caso di problemi o reclami. Sarà tua responsabilità mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio efficiente e professionale. La tua competenza nella lingua inglese sarà fondamentale per interagire con la clientela internazionale.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande, risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.
- Supporto post vendita: assistere i clienti dopo l'acquisto, risolvendo eventuali problemi o reclami.
- Mantenimento dei rapporti con i clienti: costruire e mantenere relazioni positive con i clienti, garantendo la loro soddisfazione.
- Interazione con la clientela internazionale: utilizzare la lingua inglese per comunicare efficacemente con i clienti stranieri.

Requisiti:

- Laurea triennale
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer care (preferibile)
- Conoscenza avanzata della lingua inglese
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di risolvere problemi e gestire reclami.
- Capacità di lavorare in team e autonomamente.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato,



scopo assunzione.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 IMPIEGATI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia