Contratto

Stage

Inizio del rapporto di lavoro

immediatamente

Carico di lavoro

100%

Divisione/i

Veicoli commerciali

Località

Lainate - Via Scarlatti, 1

Indirizzo

Merbag S.p.A.

Via A. Scarlatti, 1 20045 Lainate (MI)

Il suo futuro professionale è sotto una buona stella.

Qualità, competenza e tradizione: questa combinazione ci rende un partner affidabile da ormai oltre 110 anni. Presso 28 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 6 nell'area di Vienna e 20 in Germania lavorano circa 4300 collaboratori con dedizione e grande professionalità per rendere soddisfatti i clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso. Siamo dunque il principale concessionario Mercedes-Benz in Svizzera e dal 2017 siamo presenti a Milano, presso il nostro Brand Center e in altre 4 sedi, a presidiare il territorio con la nostra competenza e cortesia.

Per rafforzare lo staff della nostra azienda sita presso la nostra sede di via Scarlatti, 1 a Lainate cerchiamo un Addetto BDC

I suoi compiti principali

- Ricevere tutte le telefonate inbound sul numero principale aziendale e su tutti gli altri numeri (numero verde, numeri dedicati a nuovo, usato, smart, veicoli)




- Prenotare appuntamenti in officina
- Gestire le prenotazioni ricevute attraverso la piattaforma on-line dedicata e fornire supporto ai clienti
- Smistare all’addetto assistenza le prenotazioni dei veicoli
- Sotto la supervisione del CRM specialist, tutte le operazioni in ambito CRM (pulizia database, qualifica e controllo anagrafiche clienti)
- Organizzare test drive dei veicoli
- Eseguire la qualifica di eventuali LEADS telefonici ed inserirli in LMS

Il suo profilo

- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Ottime doti comunicative
- Flessibilità e adattabilità a diversi orari di lavoro
- Capacità di coordinamento e di programmazione del lavoro
- Precisione; puntualità; carattere dinamico

La nostra offerta

Offriamo l'inserimento con stage retribuito in un contesto strutturato e stimolante con opportunità di crescita e continua formazione su nuovi modelli e prodotti dei marchi del gruppo Mercedes Benz, smart, e all'interno di un’azienda moderna e in un ambiente di lavoro vivace in cui potrà mettere in pratica le sue capacità e il suo impegno quotidiano.

Abbiamo destato il suo interesse? Attendiamo la sua candidatura con foto.

📌 Addetto BDC (Italia)
🏢 MERBAG
📍 Italia