Informazioni sul ruolo

IndusBird Technology Solutions è alla ricerca di un Clinical Applications Specialist competente, organizzato e orientato al cliente, che possa supportare l’implementazione e l’utilizzo di applicazioni cliniche e soluzioni tecnologiche destinate a strutture sanitarie, laboratori e professionisti del settore medico.

La persona selezionata collaborerà con clienti, tecnici, sviluppatori e personale sanitario per garantire che i sistemi clinici siano configurati correttamente, utilizzati in modo efficace e pienamente integrati nei flussi di lavoro operativi.

Il ruolo richiede una buona combinazione di competenze tecnologiche, conoscenza dei processi sanitari e capacità di comunicare informazioni tecniche in modo chiaro. Il Clinical Applications Specialist sarà inoltre responsabile della formazione degli utenti, della risoluzione delle problematiche applicative e del miglioramento continuo dell’esperienza del cliente.

Responsabilità principali

- Supportare l’implementazione, la configurazione e l’aggiornamento delle applicazioni cliniche.
- Collaborare con strutture sanitarie, laboratori e professionisti medici durante tutte le fasi di avvio del sistema.
- Analizzare i flussi di lavoro clinici e proporre configurazioni applicative adeguate alle esigenze operative.
- Fornire formazione agli utenti finali sull’utilizzo corretto delle piattaforme e delle funzionalità disponibili.
- Preparare materiali formativi, manuali operativi e guide per gli utenti.
- Gestire richieste di assistenza relative a funzionalità, configurazioni e utilizzo delle applicazioni.
- Identificare e documentare anomalie, problemi tecnici e richieste di miglioramento.
- Collaborare con i team di sviluppo e assistenza tecnica per la risoluzione delle problematiche.




- Eseguire test applicativi prima del rilascio di aggiornamenti o nuove funzionalità.
- Supportare l’integrazione delle applicazioni cliniche con sistemi informativi sanitari e piattaforme esterne.
- Monitorare l’adozione delle soluzioni da parte degli utenti e individuare eventuali esigenze formative aggiuntive.
- Partecipare a riunioni con clienti e stakeholder per raccogliere requisiti e condividere aggiornamenti.
- Garantire che la documentazione applicativa sia completa, aggiornata e facilmente accessibile.
- Supportare le attività di validazione e controllo qualità delle soluzioni cliniche.
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di implementazione e assistenza.

Requisiti richiesti

- Almeno 3 anni di esperienza in applicazioni cliniche, tecnologie sanitarie, software medicale o supporto applicativo.
- Esperienza nell’implementazione o nell’assistenza di sistemi utilizzati in ospedali, cliniche, laboratori o strutture sanitarie.
- Conoscenza dei principali flussi di lavoro clinici e amministrativi in ambito sanitario.
- Capacità di comprendere requisiti funzionali e tradurli in configurazioni applicative.
- Esperienza nella formazione e nel supporto di utenti finali.
- Buona conoscenza di sistemi informativi sanitari, applicazioni cliniche o piattaforme gestionali.
- Familiarità con processi di test, validazione e documentazione software.
- Buona conoscenza di Microsoft Office,



in particolare Excel, Word e PowerPoint.
- Diploma tecnico o laurea in informatica, ingegneria biomedica, scienze sanitarie o disciplina correlata.
- Disponibilità a effettuare occasionali trasferte presso le sedi dei clienti.
- Non è richiesta una specifica preferenza linguistica.

Competenze personali

- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di spiegare concetti tecnici a utenti non tecnici.
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
- Attenzione ai dettagli e precisione nella documentazione.
- Capacità di analizzare problemi e individuare soluzioni pratiche.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione con team multidisciplinari.
- Approccio professionale e orientato ai risultati.
- Capacità di adattarsi a nuove tecnologie e procedure.
- Affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Orientamento al miglioramento continuo.

Benefit

- Contratto a tempo pieno e indeterminato.
- Programma strutturato di inserimento e formazione.
- Opportunità di crescita qualificato nel settore delle tecnologie sanitarie.
- Formazione continua su applicazioni cliniche e soluzioni digitali.
- Buoni pasto o indennità sostitutiva.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Premio annuale legato ai risultati.
- Computer e telefono aziendale.
- Rimborso delle spese per eventuali trasferte.
- Possibilità di lavoro ibrido in base alle esigenze operative.
- Ambiente di lavoro professionale e collaborativo.
- Accesso a corsi tecnici e certificazioni professionali.

Retribuzione: €3.000,00 - €3.200,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Clinical Applications Specialist (Taranto)
🏢 IndusBird Technology Solutions
📍 Taranto