Informazioni sul ruolo

Bolzano occupa una posizione strategica tra il mercato italiano e quelli dell’Europa centrale, offrendo alle aziende un accesso privilegiato a importanti reti commerciali, logistiche e produttive internazionali. Presso MStars Global Business Solutions Italia supportiamo imprese e partner commerciali nello sviluppo dei mercati esteri, nella gestione delle esportazioni e nell’ottimizzazione delle operazioni internazionali.

Siamo alla ricerca di un Senior Export Specialist che assuma la responsabilità dello sviluppo e della gestione delle attività commerciali nei mercati internazionali.

La persona selezionata collaborerà con clienti, distributori, agenti, fornitori logistici, reparti commerciali e funzioni amministrative per garantire una gestione efficace dell’intero processo di esportazione.

Il ruolo non consiste soltanto nella preparazione della documentazione di spedizione. Il Senior Export Specialist analizzerà nuovi mercati, svilupperà relazioni con partner internazionali, coordinerà ordini e consegne e contribuirà alla definizione delle strategie commerciali per la crescita dell’azienda all’estero.

Il candidato ideale possiede una solida esperienza nel commercio internazionale, una buona conoscenza delle procedure doganali e la capacità di gestire rapporti commerciali complessi con interlocutori provenienti da diversi Paesi.

Responsabilità principali

- Gestire e sviluppare le attività di esportazione verso clienti, distributori e partner internazionali.
- Identificare nuove occasione commerciali nei mercati esteri.
- Analizzare mercati, concorrenti, canali distributivi e potenziali clienti.
- Supportare la definizione delle strategie commerciali internazionali.
- Gestire i rapporti con agenti, importatori, distributori e clienti diretti.
- Preparare offerte commerciali, preventivi, listini e condizioni di vendita.
- Negoziare prezzi, termini contrattuali, modalità di pagamento e condizioni di consegna.
- Coordinare l’intero ciclo dell’ordine, dalla conferma alla consegna finale.




- Verificare disponibilità dei prodotti, tempi di produzione e date di spedizione.
- Collaborare con i reparti commerciali, logistici, amministrativi e produttivi.
- Preparare e controllare fatture commerciali, packing list, certificati di origine e documenti di trasporto.
- Gestire la documentazione necessaria per spedizioni internazionali via terra, mare e aereo.
- Assicurare il rispetto delle normative doganali, fiscali e commerciali applicabili.
- Applicare correttamente gli Incoterms alle operazioni di esportazione.
- Coordinare spedizionieri, corrieri, operatori doganali e fornitori logistici.
- Monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di ritardi o criticità.
- Gestire lettere di credito, pagamenti internazionali e garanzie commerciali.
- Controllare ordini, crediti commerciali e condizioni di pagamento dei clienti.
- Collaborare con l’amministrazione per la gestione di fatture, incassi e documenti fiscali.
- Analizzare risultati di vendita, marginalità, costi logistici e performance dei mercati.
- Preparare report commerciali, previsioni di vendita e aggiornamenti per la direzione.
- Partecipare a fiere, incontri commerciali ed eventi internazionali.
- Supportare l’inserimento e la crescita professionale dei membri meno esperti del team export.
- Mantenersi aggiornato sulle normative internazionali e sui cambiamenti nei mercati di riferimento.

Requisiti richiesti

- Almeno 5 anni di esperienza in export, commercio internazionale, vendite estere o ruoli equivalenti.
- Esperienza concreta nella gestione di clienti, distributori e partner internazionali.
- Conoscenza approfondita delle procedure di esportazione e della documentazione commerciale.




- Buona conoscenza delle normative doganali e fiscali applicabili alle vendite internazionali.
- Esperienza con Incoterms e procedure di spedizione internazionale.
- Conoscenza dei principali documenti di trasporto, certificati e dichiarazioni doganali.
- Esperienza nella negoziazione di prezzi, condizioni di vendita e accordi commerciali.
- Capacità di gestire ordini complessi e più spedizioni contemporaneamente.
- Conoscenza dei sistemi di pagamento internazionali e delle lettere di credito.
- Esperienza nella collaborazione con spedizionieri, dogane e operatori logistici.
- Capacità di analizzare dati commerciali, risultati di vendita e marginalità.
- Buona conoscenza di Microsoft Excel e dei principali strumenti informatici aziendali.
- Esperienza con sistemi ERP, CRM o software per la gestione degli ordini.
- Disponibilità a effettuare trasferte nazionali e internazionali quando necessario.
- Laurea in Economia, Commercio Internazionale, Lingue, Marketing o disciplina equivalente considerata preferenziale.
- Esperienza nei mercati europei e internazionali considerata un vantaggio.

Competenze personali

- Eccellenti capacità commerciali e negoziali.
- Forte orientamento al cliente e allo sviluppo del business.
- Capacità di costruire relazioni professionali durature.
- Precisione nella gestione della documentazione e delle scadenze.
- Capacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni operative.
- Approccio organizzato, pragmatico e orientato ai risultati.
- Capacità di gestire più ordini, clienti e priorità contemporaneamente.
- Buone capacità analitiche e di problem solving.
- Capacità di collaborare con reparti e interlocutori diversi.
- Attitudine a lavorare in contesti internazionali e multiculturali.
- Disponibilità ad assumersi responsabilità e gestire situazioni complesse.
- Forte attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Retribuzione: €48.000,00 - €52.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 Senior Export Specialist (Italia)
🏢 MStars Global Business Solutions Italia
📍 Italia