Cerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti per realtà commerciale focalizzata sulla distribuzione di beni e servizi. La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela, ascoltando le necessità, fornendo risposte chiare e aiutando a trovare la soluzione più adatta. Si tratta di un ruolo che unisce ascolto attivo e capacità di orientare le persone verso scelte consapevoli, in un contesto orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali:
accoglienza delle richieste in arrivo via telefono, email o di persona
analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni personalizzate
redazione di preventivi e spiegazioni dettagliate su prodotti e servizi
registrazione delle interazioni nel gestionale e aggiornamento delle anagrafiche
follow-up per verificare la soddisfazione e gestire eventuali problematiche
collaborazione con il team interno per velocizzare le pratiche

Requisiti:
diploma di maturità




attitudine al contatto con il pubblico e buone doti comunicative
familiarità con pc, posta elettronica e programmi di office automation
orientamento al problem solving e precisione nel gestire le informazioni
anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati

Offriamo un ambiente dove le persone possono crescere professionalmente, imparando sul campo e sviluppando competenze relazionali utili per il futuro. Insieme costruiremo un percorso condiviso.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
Formazione continua
Buoni pasto
Orario flessibile
Welfare
Inserimento previsto a breve. Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a alla consulenza clienti (Genova)
🏢 DMB
📍 Genova