Cerchiamo una persona precisa, veloce nelle risposte e a proprio agio nel contatto con il pubblico.
Lavorerai in un centro operativo dedicato all'assistenza inbound per servizi rivolti a privati e piccole attività, con un picco di richieste legato a sostituzioni ferie e turni più intensi tra luglio e agosto.
Avrai un lavoro concreto.
Ti occuperai di rispondere a chiamate, email e chat, aprire ticket di assistenza, verificare lo stato di attivazioni e reclami di primo livello, oltre a registrare esiti, variazioni anagrafiche e richieste di ricontatto sul gestionale interno.
Lavorerai con il team operativo per aggiornare pratiche sospese, controllare appuntamenti già fissati e dare al cliente indicazioni chiare sui tempi di lavorazione.
Requisiti




diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali
capacità di ascolto, ordine e gestione di più richieste nella stessa fascia oraria
disponibilità a turnazioni diurni
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Orario flessibile
Bonus su obiettivi
Rimborso spese
Richiesta inserimento immediato.
Sede di lavoro: Ferrara
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti In Sede (Ferrara)
🏢 punto
📍 Ferrara