Cerchiamo una persona per il ruolo di Operatore/trice call center inbound per centro servizi customer care. Il contesto operativo è un contact center che gestisce richieste telefoniche di clienti retail, con attività di presa in carico, informazioni su ordini e supporto post-vendita. La risorsa risponderà alle chiamate in entrata, registrerà le segnalazioni nel gestionale e seguirà le pratiche fino alla risoluzione collaborando con i reparti logistico e amministrativo. Mansioni * rispondere alle chiamate inbound e fornire informazioni chiare e puntuali; * registrare e aggiornare i dati cliente sul gestionale interno e gestire lo scadenzario segnalazioni; * instradare le pratiche ai reparti competenti e seguire l'esito fino alla chiusura; * gestione reclami telefonici con approccio risolutivo e cortese.



Offerta e agevolazioni * retribuzione netta lorda indicativa: *********** € lordi/mese; * Buoni pasto; * formazione continua e affiancamento operativo; * Orario full-time con turnazione giornaliera e possibilità di straordinari retribuiti. Requisiti * diploma di scuola superiore; * esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza; * ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving telefonico; * dimestichezza con strumenti informatici di base e preferibile conoscenza di CRM aziendale; * disponibilità a lavorare su turni estivi e a breve termine: possibilità di inizio immediato. #J-*****-Ljbffr

📌 Operatore/Trice Call Center Inbound (Bardi)
🏢 Revol-Tion
📍 Bardi