Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una:
Tecnico IT On Site
La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.
Attività principali
Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma
ServiceNow
.
Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro
Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti
Attività di troubleshooting hardware e software.
Gestione delle richieste di assistenza on site.
Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.
Aggiornamento dei ticket di intervento.
Requisiti richiesti




Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
Conoscenza del sistema di ticketing
ServiceNow
.
Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows
Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Competenze trasversali
Precisione e affidabilità.
Predisposizione al contatto con gli utenti.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Flessibilità e problem solving.
Si offre contratto
a tempo determinato
in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto
Luogo di lavoro
: Bolzano

📌 | Tecnico It | 158420 | (Italia)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Italia