Operatore/Operatrice Service Desk
La risorsa sarà inserita presso l'Azienda cliente ubicata a Milano, zona Cadorna.
Cosa Offriamo
6 mesi Stage – settimana dal lunedì al venerdì, 5 giorni lavorativi, giornata full time 8 ore, distribuite nella fascia oraria dalle 8 alle 18 con pausa. Si valutano anche part- time di 4 o 6 ore. Rimborso spese € 800 mensili (riproporzionato in caso di part - time).
Vantaggi: percorsi di crescita e supporto allo sviluppo professionale.
Descrizione del ruolo.
La risorsa si occuperà di:
Erogare assistenza tecnica agli utenti
Provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
Installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
Capacità di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo sia da remoto che on site
Configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente (Sistemi operativi Microsoft per postazioni di lavoro Windows 7, 8, 10)
Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti, procedure da e verso terze parti etc).
Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, e-mail, support portal, chat)
Quali requisiti chiediamo
Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico
Minima padronanza del sistema operativo Windows (configurazione di base, installazione e configurazione software antivirus, client di posta elettronica, ecc)
Buona conoscenza del pacchetto Office
Nozioni basilari di networking
Capacità di eseguire manutenzioni hardware e software
Spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoro
Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente




Attività di back office
Competenze trasversali
Capacità di relazionarsi e collaborare con colleghi/e e superiori
Capacità di lavorare in team
Proattività
Rispetto e puntualità delle scadenze
Possesso patente B (preferibile)
Descrizione Azienda Cliente
La nostra Azienda cliente è una Digital Company con soluzioni personalizzate che opera da più di 20 anni affiancando le Aziende di Trasporto e gli Enti della Pubblica Amministrazione per vincere la sfida della digitalizzazione.
Ambiente di lavoro
Entrerai in un contesto strutturato dove poter crescere e sviluppare la tua professionalità.
AxL - Agenzia per il Lavoro
è un'agenzia per il lavoro fondata nel ****, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata
Great Place to Work
dal ****, AxL partecipa al programma
WHP
per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del
Groupe Adéquat
.
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.
Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile ****, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. **** - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data **********
axlmi
by helplavoro.it

📌 Operatore/Operatrice Service Desk (Milano)
🏢 AXL S.p.A. Milano Business Unit
📍 Milano