Per conto di azienda operante nel settore della distribuzione commerciale si ricerca, per il potenziamento della propria struttura organica, un/una Addetto/a all'Assistenza Commerciale ai Clienti. La figura si occuperà di affiancare il cliente in tutto il percorso d'acquisto, garantendo un servizio di consulenza dedicato e la massima soddisfazione della clientela. Principali Responsabilità * Consulenza e supporto al cliente: Accoglienza delle richieste, orientamento nella scelta dei prodotti da catalogo e formulazione di soluzioni personalizzate * Gestione della relazione commerciale: Assistenza diretta e continuativa per la presentazione di offerte, aggiornamenti su promozioni e gestione delle trattative in corso * Risoluzione delle criticità: Gestione tempestiva di segnalazioni e reclami, assicurando un'assistenza post-vendita efficace e orientata al problem solving * Sviluppo ed fidelizzazione:
Monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente e coordinamento con la rete vendita sul territorio per intercettare nuove possibilità di business. Requisiti Richiesti * Diploma di scuola secondaria superiore * Gradita precedente esperienza, anche breve, in ruoli di customer care, assistenza commerciale o back office * Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con l'utilizzo di software gestionali ERP/CRM * Elevate doti comunicative, spiccata orientamento al cliente, capacità di ascolto e di problem solving * Attitudine al lavoro in team, precisione e capacità di gestione dello stress nei periodi di picco lavorativo. Offerta * Inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza del candidato/a * Orario di lavoro full time flessibile. Sede di lavoro: Busto Arsizio. #J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.