Cerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell'assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal **** mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un'esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati uno dei principali operatori di mercato, leader online e con una robusto presenza anche sul canale fisico grazie a una rete di oltre ***** intermediari, conquistando la fiducia di più di 5 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo ulteriormente e puntiamo a raggiungere ancora più clienti nel Regno Unito e in Spagna. Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Customer Care Consultant da inserire nel nostro team Customer Care. L'inserimento è previsto per il 5 ottobre ****. Cosa farai * Supportare il cliente tramite tutti i canali di comunicazione previsti (telefono, email, live chat, ecc.) gestiti tramite i portali aziendali preposti. * Consulenza per l'acquisto delle polizze. * Condivisione di informazioni sulle garanzie accessorie. * Individuazione del prodotto personalizzato. * Verifica della correttezza dei dati inseriti e controllo documenti. * Consulenza per variazioni post vendita. * Consulenza e supporto nella gestione e eventuale modifica della polizza. * Cross selling. Cosa cerchiamo * Esperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette.



* Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team. * Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica. * Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia. Nice-to-Have * Ottima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (RCA e garanzie accessorie). * Conoscenza delle attività di back?office assicurativo (controllo documentale, antifrode). * Iscrizione al RUI. * Laurea. Perché Ti Piacerà Lavorare Con Noi Vogliamo rendere Prima un ambiente di lavoro felice e stimolante. Se deciderai di unirti a noi, ti aspetteranno numerosi benefit. Lavora a modo tuo: lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, anche se il ruolo prevede turni definiti, garantiamo flessibilità laddove possibile e la libertà di lavorare da qualsiasi luogo fino a 30 giorni all'anno. Cresci con noi: avrai accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati. Benessere e performance: avrai assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale. Pensi di essere un match? Candidati ora! Prima valorizza l'unicità di ogni persona. Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L'innovazione nasce dalla diversità! Prima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a ******. Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni. #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Care Consultant (Milano)
🏢 PRIMa
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