JS**** – ACCOUNT MANAGERSettore Sanitario | Consulenza Applicativa | Provincia di TrevisoPer azienda operante nel settore sanitario e sociosanitario specializzata nello sviluppo di soluzioni software.Cosa faraiTi rapporterai con i referenti dei servizi sanitari e sociosanitari dei clienti, ricoprendo un ruolo trasversale tra consulenza applicativa e gestione della relazione con il cliente.Nel dettaglio:Collaborerai con il team di sviluppo nella definizione dei requisiti informativi e nella modellazione del software sulle esigenze del cliente;Analizzerai i processi organizzativi dei clienti per comprenderne le esigenze e contribuire alla configurazione e personalizzazione delle soluzioni software;Formerai i clienti sull'utilizzo degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk);Gestirai la relazione con i clienti come referente dedicato, contribuendo alla fidelizzazione e raccogliendo feedback utili al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi aziendali;Organizzerai ed erogherai attività formative, monitorando l'avanzamento dei progetti e predisponendo la relativa reportistica;Effettuerai trasferte presso clienti sul territorio nazionale, mediamente una volta al mese,



ed eventuali partecipazioni a convegni ed eventi di settore.Cosa ti chiediamoCapacità di comunicare con interlocutori sia tecnici sia gestionali;Ottime capacità organizzative, relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.Cosa valorizzerebbe ulteriormente la tua candidaturaEsperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di account manager o in ambito commerciale;Conoscenza del linguaggio e dei processi del settore sanitario e sociosanitario;Esperienza nella gestione della relazione con il cliente, nella configurazione di software applicativi e nella formazione degli utenti;Attitudine consulenziale, capacità di comprendere i processi del cliente e trasformarne le esigenze in soluzioni operative, lavorando a stretto contatto con i team tecnici interni;Autonomia operativa, problem solving e capacità di gestire contemporaneamente più progetti.Cosa ti offriamoInserimento diretto in azienda;CCNL Commercio, RAL indicativa compresa tra *************** €Possibilità di smart working parziale;Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy sul sito di Cultura d'Impresa.La presente selezione è condotta nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva, pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della Direttiva (UE) ********, del D.Lgs. ******* e della normativa vigente in materia di lavoro e pari possibilità.

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