Per gestire l'aumento delle richieste informative in un contesto di servizi al cliente, selezioniamo un/una Addetto/a all'Informazione.
La nostra struttura opera nel settore del customer service, offrendo supporto e chiarimenti a un'ampia varietà di utenti.
Siamo pronti a inserire la persona da subito, in vista della stagione estiva che prevede un intenso carico di lavoro.
La risorsa fornirà supporto e chiarimenti ai clienti, gestendo le loro richieste con professionalità e precisione.
Gestione delle richieste informative in entrata (telefono, email, sportello)
Chiarimenti su prodotti o servizi, fornendo dettagli specifici
Aggiornamento dei database clienti e registrazione delle interazioni su CRM aziendale
Collaborazione con il team per assicurare un flusso informativo efficiente
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa:
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Apprendistato professionalizzante finalizzato all'inserimento stabile
Percorso di formazione sui servizi offerti e sul CRM
Welfare aziendale e convenzioni dedicate
Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e proattività
Precisione nella gestione delle informazioni
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Sede di lavoro: Cremona.
Il ruolo prevede turnazioni flessibili.
by helplavoro.it
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