Experteer Overview In questa funzione supporti clienti e team interni per assicurare un uso efficace delle apparecchiature, sia in loco sia da remoto. Collabori con Customer Care, Service di 1° livello, R&D; e Qualità per proporre miglioramenti e individuare difetti. Garantisci test accurati post-installazione e interventi iniziali tempestivi, offrendo assistenza specializzata quando necessario. Coordini visite e raccogli feedback tecnico per alimentare R&D; e Produzione, contribuendo al miglioramento continuo. Retribuzione / Benefits * Formazione ai clienti sull'uso delle apparecchiature (in loco e remota) * Collaborare con Customer Care, Service di 1° livello,



R&D; e Qualità per miglioramenti e difetti di fabbricazione * Eseguire test rigorosi post-installazione e risolvere problemi iniziali * Assistenza specialistica per problemi non risolti dal Service desk * Redigere report tecnici dettagliati degli interventi e creare procedure operative standard * Organizzare calendario visite e interventi in coordinamento con il team Customer Care * Raccogliere feedback tecnici dai clienti e segnalarli a R&D; e Produzione Responsabilità * Esperienza in ruoli affini * Conoscenze tecnicheConoscenza della lingua inglese * Disponibilità a trasferte Italia e all'estero ~50% del tempo Requisiti fondamentali * Mensa interna * 2 giorni di lavoro da remoto alla settimana * Premio produzione * Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico Industria * Range RAL: *************** #J-*****-Ljbffr

📌 Technical Support & Service Engineer (Campo di Ne)
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