Fotovoltaico Semplice è la realtà di IMC Holding dedicata a rendere l'energia solare accessibile a famiglie e imprese. Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per garantire un'assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti. Il ruolo La risorsa sarà il punto di riferimento telefonico per i clienti con impianti fotovoltaici già installati, occupandosi di gestire e coordinare gli interventi di manutenzione e i controlli sulla produzione e funzionalità degli impianti.



Responsabilità principali * Gestione telefonica delle richieste di assistenza dei clienti * Coordinamento degli interventi tecnici on-site per riparazioni e manutenzioni * Monitoraggio della produzione e dei parametri di funzionamento degli impianti * Verifica della corretta esecuzione degli interventi e follow-up con il cliente * Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione tecnica Requisiti * Laurea, preferibilmente in materie tecniche o economiche * Ottime capacità comunicative e di problem solving * Orientamento al cliente e gestione dello stress * Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM * Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in customer service tecnico o nel settore energia/fotovoltaico Cosa offriamo * Contratto a tempo determinato, finalizzato all'inserimento stabile * Sede di lavoro: Latina * Formazione tecnica sul prodotto e sui processi * Contesto dinamico in un settore in forte crescita #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Customer Service - Fotovoltaico Semplice (Latina)
🏢 IMC Holding Europe
📍 Latina