Umana S.P.A Agenzia Per il Lavoro ricerca per rilevante azienda del settore
metalmeccanico
con sede a
Veduggio con Colzano (MB)
un/a
CUSTOMER QUALITY SPECIALIST
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La risorsa si occuperà della gestione della qualità lato cliente e si interfaccerà con l'esterno. Nello specifico, le sue attività comprenderanno:
Monitoraggio, inserimento e gestione dei reclami dei clienti tramite apposito portale dedicato.
Analisi delle segnalazioni pervenute e tracciamento dell'iter del reclamo fino alla sua risoluzione.
Comunicazione diretta e costante con i clienti esterni per la gestione delle non conformità e il supporto informativo.
Requisiti richiesti:
Istruzione:
Diploma o Titolo di Studio a indirizzo Tecnico.
Competenze linguistiche:
Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello fluente). La conoscenza della lingua Tedesca costituirà un gradito plus.
Competenze trasversali:
Forti capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving.
Offerta contrattuale:
Contratto:
6 mesi in somministrazione finalizzati all'assunzione a tempo indeterminato
Inquadramento:
CCNL Metalmeccanica,



Livello minimo C2 (RAL indicativa € ******)
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Oltre al trattamento economico previsto per la posizione, il rapporto di lavoro in somministrazione dà accesso, secondo i requisiti previsti, al sistema di welfare, bilateralità e tutele dedicato ai lavoratori somministrati.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE ********).

📌 Customer Quality Specialist (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia