Per il nostro Drive Center di Milano siamo alla ricerca di un/una Customer Care Consultant da inserire nel team a supporto delle attività tecnico-commerciali. Il ruolo è centrale nella relazione con il cliente e prevede un'attività svolta prevalentemente dalla sede, in stretta sinergia con il team operativo sul territorio (venditori esterni e tecnici applicativi). L'obiettivo principale è garantire un'esperienza cliente efficace, tempestivo e orientata alla soluzione. Cosa farai * Gestire l'inserimento degli ordini e supportare i clienti nella gestione delle forniture * Sviluppare offerte commerciali e fornire un primo livello di consulenza * Interfacciarti con i colleghi del team e con i reparti interni per garantire risposte rapide ed efficaci * Utilizzare i sistemi aziendali (SAP e CRM) per la gestione e il monitoraggio delle attività * Supportare i clienti nell'utilizzo del portale Online Support Chi cerchiamo * Diploma o laurea * Esperienza di 3–5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende con prodotti elettromeccanici o affini * Ottima dimestichezza con PC e pacchetto Office (in particolare Excel)



* Buona conoscenza della lingua inglese per la comprensione di documentazione tecnica e interazioni con Head Quarter in Germania * Disponibilità a sporadiche trasferte (principalmente per formazione) * Esperienza nel settore automazione industriale, motori elettrici o motoriduttori * Conoscenza di sistemi SAP e CRM * Esperienza in contesti aziendali strutturati Competenze chiave * Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente * Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di concentrazione * Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni aziendali * Autonomia nell'organizzazione del proprio lavoro * Concretezza e orientamento al risultato Benefici * Smartworking e flessibilità oraria * Piattaforma Welfare per rimborsi e acquisto di beni e servizi * Assicurazione sanitaria * Permessi retribuiti per visite mediche * Estensione congedo papà * Sportello di Ascolto Psicologico * Ticket restaurant * Sport in azienda o in strutture convenzionate * Prodotti igienici femminili mensili * Borse di studio per figli dei colleghi * Stage in azienda per figli dei colleghi * Compilazione Dichiarazione dei Redditi * Agevolazioni economiche e supporto famiglia #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Care Consultant (Bardi)
🏢 Sew-Eurodrive
📍 Bardi