Per importante gruppo concessionario sul territorio di Novara si ricerca un
Service Manager
con esperienza maturata nel mondo officina, capace di portare
struttura, metodo e solidità gestionale
all0intera area Service.
La figura coordiner A0un team composto da
8 tecnici meccanici
,
4 accettatori
e un supporto dedicato alla
preparazione vetture
, garantendo continuit operativa, qualit e0 del servizio e un presidio tempestivo dei processi.
Responsabilità Principali
Coordinamento operativo
delle attivit e0 di officina, pianificazione carichi di lavoro e supervisione dei processi.
Gestione e sviluppo del team
tecnico e di accettazione, con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.
Contributo alla




cresita economica e commerciale
della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi.
Gestione garanzie
, pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand.
Controllo dei
flussi di lavoro
, dei tempi di consegna e delle attivit e0 di preparazione vetture.
Relazione diretta con il cliente per la gestione delle criticit e0 e la tutela della customer experience.
Supporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell a0analisi dei risultati.
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📌 Service Manager - Concessionaria Automotive (Novara)
🏢 Methodos
📍 Novara