Cosa Farai * Fornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale * Analizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci * Collaborerai con i team R&D; e Qualità per il miglioramento dei prodotti * Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales * Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi * Formerai i tecnici service (da remoto e in presenza) * Occasionalmente supporterai il team con interventi sul campo Chi Cerchiamo * Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente * 4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service * Buone competenze di troubleshooting e problem solving * Conoscenza fluente della lingua Italiana * Buona conoscenza della lingua inglese * Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione * Buone capacità comunicative,



anche verso clienti e colleghi internazionali * Disponibilità a trasferte occasionali La retribuzione annua lorda iniziale prevista per il ruolo parte da ******€, con possibilità di definizione dell'offerta retributiva in funzione delle competenze, dell'esperienza professionale e del grado di coerenza con i requisiti della posizione. L'inquadramento contrattuale sarà definito in coerenza con il ruolo e con le pertinenti disponizioni del CCNL Metalmeccanica. L'intero processo di selezione, incluse le valutazioni relative alla definizione dell'offerta retributiva e dell'inquadramento contrattuale, sarà condotto sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, garantendo trasparenza, equità e pari occasione. In linea con le politiche di inclusione aziendale, la posizione è aperta anche a candidati/e appartenenti alle categorie protette (Legge *****), purché in possesso dei requisiti richiesti per il ruolo. #J-*****-Ljbffr

📌 After Sales Technical Support Specialist (Campo di Ne)
🏢 Socomec Group
📍 Campo di Ne