Nel settore energia e utilities, la risorsa si occuperà di gestire in modo diretto il rapporto con la clientela privata e aziendale, rispondendo alle richieste e assicurando la corretta comunicazione con i reparti interni per la risoluzione tempestiva delle problematiche.
Avrà la responsabilità di aggiornare le informazioni contrattuali e anagrafiche tramite software gestionale dedicato, monitorare lo stato delle pratiche e fornire report periodici di attività.
Attività previste/principali
gestione delle chiamate e delle richieste clienti tramite telefono e portale dedicato
aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione pratica contratti sul gestionale interno
supporto alla clientela in merito a bollette e servizi energetici




collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione di segnalazioni
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona familiarità con strumenti digitali e pacchetto Office
ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente
precisione nella gestione dei dati e spirito di team
adatto anche a profili junior
Offerta e benefit
contratto tempo determinato di 6 mesi
orario full-time, 40 ore settimanali
aggiornamento continuo e affiancamento dedicato
Buoni pasto e rimborso spese
Retribuzione *********** € lordi mensili
Sede di lavoro: Catania
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📌 Addetto/A Gestione Clienti Settore Energia (Catania)
🏢 Healty Life
📍 Catania