ADDETTO/A CUSTOMER CARE - E-COMMERCE & MARKETPLACE Gruppo Buoninfante | Battipaglia (SA) | Tempo completo AZIENDA Gruppo Buoninfante è un'azienda industriale italiana operante nel settore del benessere e del riposo, con presenza consolidata su canali e-commerce e marketplace europei. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Gestione richieste pre e post-vendita su tutti i canali digitali aziendali
Vendita assistita e consulenza al cliente
Gestione resi, reclami e rimborsi
Coordinamento con reparto logística e operatori logistici
Utilizzo del CRM per monitoraggio e reportistica delle interazioni REQUISITI RICHIESTI
Esperienza pregressa nel customer care e-commerce
Ottima conoscenza lingua inglese (scritta e parlata)
Padronanza strumenti informatici, gestionali e uso avanzato Excel
Attitudine commerciale e orientamento al cliente
Ottime capacità organizzative e di multitasking
Buone doti relazionali, comunicative e di teamwork REQUISITI PREFERENZIALI
Conoscenza francese e/o tedesco




Esperienza con Salesforce CRM
Residenza in zona Battipaglia e limitrofi OFFRIAMO
Contratto full time — inquadramento e RAL commisurati a competenze ed esperienza
Formazione e affiancamento iniziale
Percorso di crescita in azienda strutturata e in espansione CANDIDATURA Inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (art. 13 GDPR - Reg. UE 2016/679) in formato Word o PDF. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Agevolazioni: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - 84091 Battipaglia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Esperienza: - Assistenza clienti via chat: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Customer Care E Commerce & Marketplace Battipaglia (Italia)
🏢 Gruppo Industriale Buoninfante
📍 Italia