La nostra azienda ricerca 35 figure con esperienza nel settore dell’assistenza clienti telefonica. L’inserimento è previsto a partire da gennaio.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto competente, informazioni trasparenti e soluzioni rapide alle esigenze dei clienti. Mansioni principali: - Gestione professionale delle chiamate inbound.
Assistenza su utenze luce e gas: contratti, tariffe, consumi, bollette e pratiche amministrative.
Risoluzione di problematiche tecniche e amministrative (attivazioni, volture, subentri, reclami, rettifiche).
Registrazione accurata delle richieste nel gestionale aziendale.
Mantenimento di un alto standard di qualità del servizio. Requisiti: - Esperienzain call center o customer care.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Buona dialettica e gestione efficace del cliente.
Competenze informatiche di base.
Attitudine al problem solving e alla gestione di situazioni complesse. Orario di lavoro Turnazioni dal lunedì al sabato: - Lunedì - Venerdì: - Turno 1:9:00 - 16:00: - Turno 2:11:00 - 18:00: - Sabato:10:00 - 14:00: - Previste pause secondo normativa. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.000,00 al mese Agevolazioni: - Distributori automatici di snack e bevande
Parcheggio libero
Supporto allo sviluppo professionale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.