ADHR GROUP, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi un/a CUSTOMER CARE TEMPO PARZIALE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE La risorsa verrà inserita nel team e si occuperà di: - Individuare le cause dei problemi dei clienti, proporre soluzioni e, se necessario, coinvolgere altri reparti aziendali.
Ricevere e gestire i reclami, fornendo feedback all'azienda per prevenire problemi futuri.
Documentare tutte le comunicazioni, i problemi e le soluzioni adottate nei sistemi informatici aziendali (CRM) per mantenere uno storico e facilitare future interazioni.
Fare sondaggio di soddisfazione dei clienti REQUISITI: - Preferibile un minimo di esperienza come customer care
Ottima conoscenza della lingua italiana
Ottime doti relazionali e comunicative
Capacità di problem solving ORARIO: tempo parziale 20 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì alternato mattina e pomeriggio 9 - 13 oppure 14 - 18 LUOGO: zona Sona CONTRATTO: iniziale in somministrazione finalizzato ad un inserimento in azienda

📌 Customer Care Part Time Con Conoscenza Lingua Inglese Sona
🏢 ADHR
📍 Sona