Si ricerca una risorsa da inserire a supporto del team dedicato al servizio “accoglienza e informazione” rivolto alla clientela e ai visitatori di un parco commerciale. La figura selezionata contribuirà a garantire un servizio di qualità fornendo assistenza e informazioni sia di carattere commerciale che turistico. Mansioni principali: - Accoglienza e orientamento della clientela e dei visitatori
Fornitura di informazioni su promozioni, servizi e attività
Gestione di richieste e reclami secondo le procedure aziendali
Compilazione di moduli, segnalazioni e report informativi
Utilizzo di strumenti informatici per registrazioni, aggiornamenti e consultazioni
Collaborazione con enti e operatori locali per la diffusione di informazioni turistiche Requisiti richiesti: - Eccellenti capacità comunicative,



relazionali e di ascolto
Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro di squadra
Cortesia, affidabilità e approccio intraprendente
Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata): - Preferibile conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive
Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali e informatici
Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, front office o informazione turistica (gradita ma non indispensabile) Contratto di lavoro: Tempo parziale Retribuzione: €1.200,00 - €1.800,00 al mese Ore previste: 30 a settimana

📌 Addetto/a Ufficio Informazioni Novara
🏢 Atena
📍 Novara