Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive. La Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR creative, durature e orientate al mercato e alle persone. Posizione:
Per notevole Gruppo Concessionario Automobilistico del territorio toscano, Methodos ricerca un/a:
After Sales Manager di gruppo (automotive) Figura di vertice, a diretto riporto della Direzione, sarà responsabile della guida complessiva delle attività assistenziali delle officine del Gruppo, su marchi Premium e generalisti. Esperta, coinvolgente e orientata alla risoluzione di problemi, si unirà a un team consolidato e numeroso, ed entrerà a far parte di un concessionario del settore automobilistico stimato e radicato sul territorio, sensibile al valore della vicinanza al cliente. Si occuperà di: - Gestire e coordinare il team di assistenza post-vendita, anche con un’attenzione all’innovazione dei programmi di manutenzione e dei servizi aggiuntivi.




Sviluppare e implementare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente.
Monitorare e analizzare le performance del servizio post-vendita.
Gestire le relazioni con i fornitori e i partner di servizio.
Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace. Requisiti: - Esperienza di almeno 5 anni in una posizione simile, nel settore automobilistico.
Eccellenti capacità di leadership e gestione del team.
Robusto orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Ottime capacità comunicative e relazionali. Altre informazioni:
Sei la persona giusta se: - Hai visione strategica e capacità di tradurla in risultati concreti.
Sai coniugare rigore gestionale e attenzione alle persone.
Vuoi guidare un gruppo in crescita, facendoti carico di un progetto di rinnovamento! Ruolo gestionale e di 1° linea manageriale. Si prevede inquadramento di 1° livello o Quadro, CCNL Commercio. La retribuzione sarà fortemente incentivata in relazione al contributo della Risorsa a saper far crescere la squadra.

📌 After Sales Manager Di Gruppo Automotive Lucca (Italia)
🏢 Methodos Consulting
📍 Italia