Smart Zero, agenzia immobiliare digitale e green con respiro internazionale, è alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel proprio team.
Se ami il contatto con le persone, hai una comunicazione brillante e vuoi lavorare in un ambiente giovane e dinamico, questa può essere l’occasione giusta per te. Le tue responsabilità
Gestire le chiamate inbound e outbound offrendo un’esperienza cliente competente, empatica e in linea con i nostri valori.
Effettuare un primo screening delle lead, raccogliendo informazioni su motivazioni, tempistiche ed esigenze.
Inserire con precisione i dati nel CRM aziendale.
Qualificare correttamente le lead secondo le nostre policy interne.
Collaborare con il coordinatore per ottimizzare il processo lead-to-sale.
Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di conversione. Il profilo ideale
Esperienza in call center, customer service o inside sales (preferibilmente nel settore immobiliare o dei servizi).
Ottime doti comunicative e relazionali, tono di voce esplicito e competente.
Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.




Proattività, spirito d’iniziativa e capacità di lavorare con ritmi sostenuti.
Precisione nell’inserimento dati e attenzione ai dettagli.
Familiarità con CRM, pacchetto Microsoft 365 e strumenti digitali.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità full-time e flessibilità operativa. Cosa offriamo
Inserimento in un team giovane, motivato e in forte espansione.
Ambiente dinamico e orientato alla crescita personale e professionale.
Possibilità di lavorare a stretto contatto con realtà internazionali.
Inserimento iniziale in stage retribuito fino a 1.000€ netti/mese + bonus di produzione variabili, con possibilità di crescita e stabilizzazione.
Sede di lavoro confortevole in Napoli - Vomero, Piazza Fuga Entra a far parte di Smart Zero:
Siamo più di un’agenzia immobiliare. Siamo una squadra di persone appassionate, professionali e orientate al risultato, che lavora ogni giorno per offrire un servizio eccellente.

📌 Operatore Customer Care Immobiliare Napoli Vomero
🏢 Smart Zero
📍 Napoli