L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi! In Radisson Hotel Group every moment matters! Per il Radisson Blu Hotel Milan, struttura prevalentemente business di 259 camere con un notevole Centro Congressi, siamo alla ricerca di un talentuoso Front Desk Agent Trainee, appassionato e sorridente proprio come noi, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative. Il team di Front Office è il cuore pulsante della nostra struttura: avrai l’occasione di inserirti in una squadra di professionisti che credono che tutto sia possibile e che si divertono ogni giorno, impegnandosi in tutto quel che fanno.
accoglienza Ospiti
adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza
gestione delle operazioni di check/in - check/out
gestione del flusso di informazioni ai fini dell’assistenza Ospiti
gestione delle prenotazioni
assistenza al Front Office Supervisor o Front Office Manager nello svolgimento delle attività quotidiane
coordinamento di attività con gli altri reparti della struttura
conoscenza delle attività di Front Office




conoscenza della politica tariffaria di vendita, delle disposizioni legislative sulle tariffe alberghiere e analisi dei competitors
pianificazione e programmazione degli aspetti inerenti alla realtà rooms
conoscenza dei meccanismi di funzionamento di una struttura alberghiera complessa e delle interazioni fra i diversi reparti
capacità di realizzare analisi occupazionali
capacità di creare report statistici utilizzando i gestionali dell’Hotel
customer attitude e problem solving
utilizzo del sistema operativo RHG Emma
nozioni in materia di privacy Sono richieste: - ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
buona conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office
attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente, buone doti relazionali e di comunicazione
attenzione al dettaglio, motivazione, serietà qualificato, disponibilità, spirito di iniziativa e curiosità
ambizione al raggiungimento degli obiettivi La durata dello stage prevista è di sei mesi A fronte dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese INDFOH

📌 Front Desk Agent Trainee Milano (Italia)
🏢 Radisson Blu Hotel - Milan - Rooms
📍 Italia