Ricerchiamo una figura con esperienza pregressa nella gestione delle officine di service. Busi Group, realtà leader in Italia specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e sistemi innovativi per la raccolta, compattazione e trasporto dei rifiuti, seleziona per azienda del gruppo SEDE Melzo (MI)un/una:
RESPONSABILE SERVICE Questo ruolo prevede la gestione delle operazioni di assistenza técnica, la risoluzione di problemi complessi garantendo un servizio clienti di alta qualità e mantenendo la soddisfazione del cliente al fine di migliorare l'efficienza complessiva del servizio. In particolar modo, la figura sarà responsabile di: - Gestione Operativa: -Pianificare e coordinare le attività quotidiane - Assicurarsi che le procedure operative standard siano seguite regolarmente.
Relazioni con i Clienti e officine autorizzate: - Gestire le relazioni con i clienti - Gestione delle garanzie.
Preventivazione delle riparazioni: - Consuntivazione per fatturazione: - Assistenza Tecnica:



- Fornire supporto per la risoluzione di problemi tecnici complessi. - Monitorare e risolvere le richieste di assistenza técnica per garantire tempi di risposta veloci ed efficaci.
Redigere report di intervento, documentare le riparazioni effettuate e mantenere aggiornati i registri di manutenzione. REQUISITI: - Conoscenza del settore delle officine di riparazione come elettrauto, meccanico e/o affini.
Conoscenza delle automazioni
Eccellenti capacità di problem solving e di gestione del tempo. FORMAZIONE:Diploma in ambito meccanico, meccatronico, elettromeccanico o affine ANNI DI ESPERIENZA NEL RUOLO:Esperienza di almeno 10 anni in un ruolo di Responsabile supporto tecnico in aziende affini alla nostra L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell'inclusione.

📌 Responsabile Officina Service Melzo
🏢 BUSI GROUP
📍 Melzo