Il nostro cliente è una storica realtà industriale specializzata nella progettazione, produzione e assistenza di soluzioni ad elevato contenuto tecnologico per il settore industriale.

Per potenziare il team di assistenza tecnica e supporto post-vendita siamo alla ricerca di un*

Addett* Diagnosi e Ricerca Guasti da Remoto

La figura entrerà a far parte del team tecnico di assistenza e rappresenterà un punto di riferimento per clienti e tecnici sul campo, occupandosi di attività di diagnosi, troubleshooting e supporto specialistico da remoto su impianti e sistemi installati.

Tra le sue principali responsabilità:

- Effettuare attività di diagnosi e ricerca guasti da remoto su impianti e macchinari installati presso i clienti.
- Fornire supporto tecnico telefonico e in teleassistenza ai clienti e ai tecnici sul campo.
- Analizzare anomalie di natura meccanica, elettrica, elettronica e di automazione individuandone rapidamente le cause.
- Supportare gli interventi di manutenzione correttiva attraverso attività di troubleshooting avanzato.
- Collaborare con i reparti aziendali nella gestione delle problematiche tecniche.
- Monitorare e gestire le segnalazioni tecniche attraverso i sistemi aziendali dedicati.
- Redigere report tecnici e contribuire alla creazione di procedure e documentazione di supporto.
- Garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.





Il ruolo nasce con l'obiettivo di valorizzare professionisti provenienti da attività operative di manutenzione o automazione che desiderino intraprendere un percorso di crescita verso una posizione più consulenziale e specialistica, mantenendo un forte contenuto tecnico.

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Diploma o formazione tecnica in ambito elettrico, elettronico, meccatronico o automazione.
- Esperienza di almeno 5 anni come manutentore meccanico, elettrico/elettronico o tecnico dell'automazione industriale.
- Buona conoscenza della ricerca guasti su impianti industriali complessi.
- Capacità di lettura di schemi elettrici, documentazione tecnica e logiche di funzionamento macchina.
- Familiarità con PLC, sistemi di automazione e strumenti di diagnostica.
- Elevate capacità di analisi e problem solving.
- Predisposizione al contatto con il cliente e forte orientamento al servizio.
- Interesse ad evolvere verso un ruolo meno operativo sul campo e maggiormente focalizzato sull'assistenza specialistica.
- Buona conoscenza della lingua inglese costituirà titolo preferenziale.

Completano il profilo

- Approccio metodico e analitico.
- Capacità di gestione delle priorità.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Attitudine al lavoro in team.
- Autonomia e orientamento al risultato.

Si offre

- Inserimento diretto a tempo indeterminato.
- RAL 35 - 45 K
- Atmosfera collaborativo e altamente qualificato.

Sede di lavoro: vicinanze Chivasso (TO)

📌 Tecnico di manutenzione (Como)
🏢 S&you Italia
📍 Como