Società attiva nella distribuzione di beni a largo consumo, con operatività sul territorio siciliano, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti per la gestione quotidiana dei contatti e delle richieste della clientela.
Ti offriamo un ruolo operativo dedicato al supporto informativo e alla gestione delle segnalazioni, con attenzione costante alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Attività principali: - Gestione delle richieste in entrata da clienti privati e aziende tramite telefono, e-mail e chat - Fornitura di informazioni su prodotti disponibili, stato degli ordini e tempi di evasione - Registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale aziendale - Collaborazione con il reparto logistico per il monitoraggio delle spedizioni e delle consegne - Gestione delle segnalazioni post-vendita,



incluse richieste di reso o sostituzione - Smistamento delle comunicazioni tra clienti e referenti interni Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente - Dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel, Word) - Capacità organizzativa e gestione di più attività in parallelo - Attitudine al lavoro in team e al problem solving - Esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza Offerta e vantaggi: - Contratto a tempo determinato tempo pieno, con prospettiva di stabilizzazione - Retribuzione *********** € lordi mensili - Buoni pasto giornalieri - Formazione retribuita e affiancamento iniziale con personale esperto - Flessibilità oraria distribuito dal lunedì al venerdì Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Acireale

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Distribuzione Beni (Acireale)
🏢 HABITAT STORE
📍 Acireale