Receptionist Accoglienza Clienti e Concierge Posizione: Receptionist / Concierge
Luogo di lavoro: The Padel Resort | Via Pasquale Paoli, 55 Como
Tipo di contratto: full-time Descrizione del ruolo: The Padel Resort | Como Hills Hotel , prestigiosa struttura situata a Como, è alla ricerca di un/una Receptionist Accoglienza Clienti e Concierge. La figura sarà parte di un team giovane e affiatato. La reception è il primo punto di contatto per i nostri ospiti e la qualità e la professionalità nell’accoglienza e nella gestione del cliente avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza di soggiorno indimenticabile. Responsabilità principali: - Accoglienza professionale degli ospiti al loro arrivo.
Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, attrazioni locali e attività disponibili.
Prenotazione di ristoranti, tour, trasporti e altri servizi su richiesta degli ospiti.
Rispondere a domande e risolvere eventuali problematiche
Tempestività nella gestione e preparazione di preventivi e offerte personalizzate per pernottamenti individuali, gruppi, agenzie di viaggio e organizzazione di eventi.




Garantire la soddisfazione del cliente e ottenere recensioni al massimo dei voti.
Gestione delle comunicazioni telefoniche ed elettroniche con ospiti e fornitori. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli simili presso hotel o strutture ricettive (preferibile).
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue è gradita.
Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione.
Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali alberghieri (es. Zucchetti, Suite5, Vertical Booking).
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Cosa offriamo: - Ambiente di lavoro giovane, elegante e competente.
Occasione di formazione continua e crescita qualificato. Se desideri far parte di un team dedicato all’eccellenza nell’ospitalità, inviaci il tuo CV aggiornato Unisciti a noi e contribuisci a creare momenti indimenticabili per i nostri ospiti! Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

📌 Receptionist Hotel Como
🏢 The Padel Resort | Como Hills Hotel
📍 Como