L'hotel DoubleTree by Hilton Trieste, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a Reservation Managerche si occuperà della conduzione del reparto prenotazioni.
La figura ha come obiettivi principali di assicurare efficacia ed efficienza del reparto, focalizzandosi sulla soddisfazione degli ospiti, massimizzando i ricavi e mantenendo contemporaneamente fluidi i rapporti con gli altri reparti. Di cosa ti occuperai: - Ti occuperai in prima persona del controllo e monitoraggio delle prenotazioni, e al bisogno del loro inserimento.
Assicurerai agli ospiti VIP, repeaters, aziende con alto livello di produttività l’adeguato riconoscimento: - Monitorerai e coordinerai le prenotazioni dei gruppi in collaborazione con Sales e Revenue e predisporrai la reportistica relativa
Adottando un’ottica strategica, sarà tua responsabilità verificare gli arrivi del giorno e controllare il planning dei giorni successivi.
Caricherai i dati di aziende/agenzie/TO nel PMS, così come tariffe preferenziali, consortia e promozioni, assicurando il corretto aggiornamento dei diversi applicativi e gestionali
Ti occuperai anche del Mice, a partire dal primo contatto, l’organizzazione delle site inspections, la predisposizione del contratto, fino al follow-up post evento
Sarà tua responsabilità,



in collaborazione con la direzione, gestire la selezione, l’inserimento, la formazionee motivazione della tua squadra Chi stiamo cercando:
Cerchiamo una persona con esperienza nel ruolo o nel reparto, preferibilmente in hotel di catena internazionale con elevati standard di servizio. È richiesta una solida conoscenza delle agili F&B;, inglese fluente e familiarità con i principali sistemi PMS. Sarai responsabile del team, guidando e collaborando per raggiungere gli obiettivi. L’ospite è la nostra priorità: servono ottime doti organizzative e comunicative per ascoltarlo e offrirgli un'esperienza unica. Cosa Offriamo: - Valutiamo inserimento diretto a tempo indeterminato
Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore eventualmente lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
Mensa aziendale La struttura non è in grado di fornire alloggio.

📌 Reservation Manager Trieste
🏢 HNH Hospitality
📍 Trieste