HELP DESK freelance Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un contesto di lavoro stimolante e dinamico. Siamo alla ricerca di collaboratori in Partita Ivaper progetti e attività di supporto alla realtà dei nostri clienti. Competenze Tecniche Richieste: - Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)




Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
Utilizzo delle console di MDM
Competenze Hardware e Software
E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B2-C1)_ Sede di Lavoro: Milano (MI) Modalità di Lavoro:Full Time / Part Time, in base alla disponibilità delle risorse. Erogazione:Full Onsite/ Ibrido, in base alle necessità dei clienti. Orario di Lavoro:09.00 - 18.00 Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA Agevolazioni: - Buoni pasto
Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
Turnazioni
Turno diurno

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