Inside Sales Specialist
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
La risorsa sarà inserita presso notevole azienda cliente ubicata nella zona di Riccione.
Cosa Offriamo
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
- CCNL Metalmeccanica Industria - CODICE CNEL H011
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): €******.
- 13 mensilità.
- Orario di lavoro full time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 16:30, con un'ora di pausa pranzo.
- Welfare EBITEMP con prestazioni dedicate a:
- sostegno al reddito, istruzione, asilo nido e maternità;
- tutela sanitaria (rimborso ticket, spese odontoiatriche, ricoveri e indennità per infortunio);
- agevolazioni per prestiti personali, mobilità territoriale e contributi per il trasporto pubblico.
Descrizione del ruolo
L'Inside Sales Specialist supporta lo sviluppo del business attraverso la gestione e la fidelizzazione del portafoglio clienti assegnato, la preparazione di offerte commerciali, il monitoraggio delle trattative e la gestione diretta dei clienti a basso e medio potenziale (Small Accounts). La figura opera in stretta collaborazione con la forza vendita esterna, utilizzando CRM ed ERP aziendali per garantire un'elevata qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Responsabilità principali:
- Gestire le relazioni commerciali con clienti esistenti tramite telefono, e-mail e
- strumenti digitali.
- Sviluppare e aggiornare offerte commerciali e quotazioni in linea con le politiche
- aziendali.




- Effettuare attività di follow-up su o?erte e trattative per incrementare il tasso di
- conversione.
- Gestire direttamente un portafoglio di Small Accounts, assicurando continuità
- commerciale e crescita del fatturato.
- Collaborare con gli Area Sales Manager per lo sviluppo di opportunità commerciali e la
- gestione dei clienti condivisi.
- Aggiornare puntualmente il CRM con attività, opportunità, contatti e previsioni di
- vendita.
- Utilizzare l'ERP aziendale per la gestione degli ordini, verifica disponibilità prodotti,
- stato consegne e informazioni commerciali.
- Fornire supporto ai clienti relativamente a prodotti, condizioni commerciali e stato
- degli ordini.
- Sviluppare attività di cross-selling e up-selling sul portafoglio assegnato.
- Monitorare KPI commerciali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Quali requisiti chiediamo
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Esperienza di 3-5 anni in ruoli di Inside Sales, Customer Service commerciale o Back Offcie Commerciale
- Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori:
- Ferramenta;
- Sistemi di fissaggio;
- Utensileria;
- Distribuzione tecnica industriale.
- Ottima conoscenza di strumenti CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot).




- Buona conoscenza di sistemi ERP aziendali (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle o
- equivalenti).
- Precisione, puntualità e serietà.
- Buone capacità organizzative e relazionali.
- Flessibilità oraria.
- Disponibilità a effettuare straordinari quando necessario.
Ambiente di lavoro
Il contesto aziendale si presenta stimolante, caratterizzato da sfide costanti che favoriscono lo sviluppo di nuove competenze e il raggiungimento di obiettivi ambiziosi. È un ambiente dinamico, dove l'innovazione e l'adattabilità sono al centro delle attività quotidiane.
AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel ****, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal ****, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.
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📌 Inside Sales Specialist (Bologna)
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📍 Bologna