Cusano Milanino (MI) | Partita IVA attiva o disponibilità ad apertura immediata Chi siamo Kinesis Sport è un Poliambulatorio Medico di Riabilitazione che integra fisioterapia, medicina specialistica, nutrizione, psicologia, osteopatia, pilates e attività motoria. Siamo una realtà in crescita e cerchiamo una figura chiave che diventi il punto di riferimento organizzativo, commerciale e gestionale del centro e contribuisca alla crescita futura del progetto Kinesis Sport. Cerchiamo una persona con forte orientamento commerciale, organizzativo e relazionale, capace di contribuire concretamente alla crescita del centro coordinando team, processi, patient experience e sviluppo del business. Principali responsabilità Sviluppo commerciale * Incrementare nuovi pazienti e fidelizzazione. * Promuovere percorsi e pacchetti multidisciplinari. * Monitorare KPI, rinnovi e cross-service. * Gestire convenzioni welfare, fondi sanitari e assicurazioni sanitarie. * Sviluppare partnership e relazioni sul territorio. * Supportare la realizzazione e l'aggiornamento di materiale commerciale, promozionale e informativo del centro. Organizzazione e Team * Coordinare le attività quotidiane del centro. * Garantire il rispetto di procedure e standard Kinesis. * Favorire collaborazione, multidisciplinarità e spirito di squadra. * Monitorare l'utilizzo delle agende e l'occupazione degli slot disponibili. * Gestire recensioni, feedback e reclami. * Coordinare il follow-up dei pazienti. * Gestire richieste provenienti da telefono, email, WhatsApp e social media. * Monitorare la soddisfazione dei pazienti e la reputazione del centro. Gestione Operativa e Compliance * Verificare ordine, pulizia e corretta organizzazione della struttura. * Monitorare materiali di consumo, attrezzature e necessità operative. * Verificare eventuali carenze organizzative o logistiche e attivarsi per la loro risoluzione. * Supportare la gestione documentale e il mantenimento degli standard organizzativi e normativi. * Collaborare affinché il centro operi secondo elevati standard qualitativi. Come misureremo il successo del ruolo La figura sarà valutata attraverso KPI condivisi legati a: * Crescita del fatturato. * Nuovi pazienti acquisiti. * Occupazione delle agende. * Vendita di pacchetti e percorsi. * Tasso di rinnovo. * Cross-service tra professionisti. * Recensioni Google. * Qualità organizzativa e rispetto degli standard del centro.



Requisiti indispensabili * Partita IVA attiva oppure disponibilità ad aprirla prima dell'inizio della collaborazione. * Disponibilità a presidiare il centro dal lunedì al sabato attraverso una presenza organizzata e coerente con le responsabilità del ruolo. * Esperienza nella gestione di persone, attività o punti vendita. * Forte orientamento commerciale e agli obiettivi. * Predisposizione alla vendita consulenziale e alla proposta di percorsi e pacchetti personalizzati. * Ottime capacità organizzative e di problem solving. * Capacità di leggere KPI e dati. * Ottima dimestichezza con strumenti digitali e capacità di utilizzare Excel per analisi, reportistica e monitoraggio dei KPI. * Ottime capacità relazionali e comunicative. * Condivisione dei valori di collaborazione, multidisciplinarità e centralità del paziente. Titoli preferenziali * Esperienza nel coordinamento di persone, collaboratori o piccoli team. * Esperienza in attività a contatto con il pubblico e orientate al cliente. * Esperienza nella vendita consulenziale, fidelizzazione e gestione della relazione con il cliente/paziente. * Esperienza nella gestione di appuntamenti, agende, processi organizzativi o attività di front office. * Attitudine commerciale e interesse per il raggiungimento di obiettivi e KPI. * Capacità di utilizzare Canva o strumenti analoghi per la realizzazione di materiali commerciali, volantini, promozioni e comunicazioni del centro. * Attitudine all'analisi dei dati e al monitoraggio delle performance attraverso strumenti digitali e fogli di calcolo. Sarà considerato un plus aver maturato esperienza presso poliambulatori, studi medici, centri fisioterapici, studi odontoiatrici, centri diagnostici o altre strutture sanitarie e socio-sanitarie. Valuteremo con interesse anche candidature provenienti da retail, wellness, fitness, hospitality, servizi e da tutti i contesti in cui siano richieste capacità organizzative, commerciali e di gestione delle persone. Non è indispensabile aver già ricoperto ruoli manageriali strutturati. * Formazione continua.



* Affiancamento diretto con la proprietà. * Ampia autonomia organizzativa. * Possibilità concreta di diventare una figura chiave nello sviluppo e nella gestione futura del centro. * Sistema premiante collegato ai risultati. Il compenso prevede una componente fissa e una componente variabile collegata al raggiungimento di obiettivi condivisi e alla crescita del centro. Cerchiamo una persona che voglia partecipare attivamente allo sviluppo di Kinesis Sport e che desideri vedere riconosciuto economicamente il proprio contributo ai risultati ottenuti. Processo di selezione * Un primo contatto conoscitivo avverrà telefonicamente. * In caso di reciproco interesse seguirebbe un colloquio in videochiamata oppure presso la sede di Cusano Milanino (MI). * Potranno essere previsti ulteriori incontri di approfondimento in funzione del percorso di selezione. Inserimento e Formazione La figura selezionata seguirà un percorso iniziale di formazione e affiancamento finalizzato a comprendere il modello organizzativo, commerciale e operativo di Kinesis Sport. Durante questa fase verranno approfonditi, tra gli altri: * processi e procedure del centro; * gestione delle agende; * vendita di percorsi e pacchetti; * KPI e sistemi di monitoraggio; * convenzioni welfare e assicurazioni sanitarie; * standard organizzativi e qualitativi Kinesis Sport. L'avvio definitivo della collaborazione sarà subordinato al completamento del percorso formativo e al superamento della relativa fase di valutazione finale. Cerchiamo persone dinamiche, intraprendenti e orientate alla crescita, desiderose di assumersi responsabilità crescenti all'interno di un progetto ambizioso. Valuteremo con particolare interesse candidati che abbiano già maturato esperienze organizzative, commerciali o di coordinamento e che vogliano compiere un rilevante salto professionale in un contesto in forte sviluppo. Più dell'anzianità professionale, ricerchiamo attitudine, energia, capacità di apprendere rapidamente e volontà di costruire un percorso di lungo periodo insieme a Kinesis Sport. Non stiamo cercando qualcuno che gestisca semplicemente un centro. * Cerchiamo una persona che voglia contribuire a costruire un'organizzazione sanitaria moderna, strutturata e orientata all'eccellenza, capace di crescere insieme ai propri pazienti, professionisti e collaboratori. #J-*****-Ljbffr

📌 Store Manager - Poliambulatorio Kinesis Sport (Partita Iva) (Bardi)
🏢 Kinesis Sport Cusano Milanino
📍 Bardi