Ti offriamo un ingresso affidabile in un team che segue clienti B2B e B2C su ordini, riordini e richieste post vendita legate a forniture per ufficio e articoli professionali. Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che lavori a stretto contatto con vendite interne e magazzino, in un periodo estivo in cui i volumi aumentano per copertura ferie e serve buona tenuta operativa. Avrai un ruolo concreto. Gestirai contatti inbound via telefono e mail, con ***** richieste al giorno, registrando ordini, variazioni e ticket su Danea e aggiornando la pipeline dei follow-up commerciali entro 24 ore. Ti occuperai anche di verificare disponibilità, stato evasione, reclami semplici e riattivazione di clienti già censiti, con KPI su tempi di risposta, qualità del dato e conversione delle richieste in conferme d'ordine. Offerta e benefit:



* rapporto di lavoro dipendente con tempo indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € * fisso mensile con Bonus su obiettivi, senza partita IVA * Formazione continua * Buoni pasto * Computer aziendale Lavorerai con procedure chiare e affiancamento iniziale. Ti chiediamo presenza, ritmo e attenzione. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * anche senza esperienza pregressa * dimestichezza con posta elettronica, Excel e inserimento dati su gestionale * buona comunicazione telefonica e scritta * precisione nella gestione di ordini, anagrafiche e scadenze * disponibilità a gestire picchi stagionali tra luglio e agosto Start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Roma, tempo pieno dal lunedì al venerdì con orario 9:*****:00 #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Clientela Per Ordini Commerciali (Lazio)
🏢 Cosma Solution
📍 Lazio