A Perugia, per il nostro team attivo nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un Addetto/a Gestione Clienti. La persona selezionata avrà il compito di mantenere e sviluppare le relazioni con la nostra base clienti, garantendo un'assistenza puntuale e di qualità. Cerchiamo una risorsa che sappia ascoltare e proporre soluzioni, contribuendo attivamente alla soddisfazione dei nostri utenti. Attività principali * Gestione dei contatti in entrata e in uscita con i clienti, via telefono e email. * Aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel nostro sistema CRM (es. Salesforce). * Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e risoluzione delle problematiche comuni. * Coordinamento con i team interni per la gestione delle richieste più complesse. * Predisposizione di report periodici sull'andamento delle attività di gestione clientela. Requisiti * Diploma di scuola superiore.
* Breve esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni a contatto con il pubblico. * Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente. * Buona dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel). * Proattività, precisione e capacità di lavorare in autonomia e in team. * Disponibilità all'inserimento previsto entro 3-4 settimane. Offerta e benefit * Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali. * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €. * Percorso di aggiornamento continuo e affiancamento costante. * Buoni pasto giornalieri. * Welfare aziendale con convenzioni dedicate ai dipendenti. Sede di lavoro: Perugia #J-*****-Ljbffr
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