Per una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.
Job Title e finalità di Ruolo: OPERATORI/OPERATRICI CONTACT CENTER
Le risorse con cui desideriamo entrare in contatto sono persone che ricopriranno il ruolo di Operatori/ Operatrici Contact Center che si dedicheranno alla proposta di servizi e sviluppo Business per commesse nel settore telefonia e welfare
Principali Responsabilità
- Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti;
- Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse;
- Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali;
- Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- E' obbligatorio il possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale;
- Verranno valutate positivamente anche brevi esperienza in ambito Sales o B2B o Customer Care;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali;
Abilità Personali (Soft Skills)
- Capacità del gestione del cliente
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Organizzazione e gestione del tempo




Condizioni di contratto
Sede di lavoro: Vitulazio (CE) In sede
Orario di lavoro e work life balance:
Per commessa del settore Welfare: 6h giornaliere dal lunedì al venerdì sulle seguenti fasce: 9:*****:00 e 15:******:00; possibilità anche di full time
Per commessa del settore Telefonia: 6h giornaliere su 6 giorni sulle seguenti fasce: 9:*****:00 o 15:*****:00
Tipologia contrattuale: Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
·Pacchetto retributivo a budget: Compenso iniziale: 6,65 lordi/ora, più provvigioni
·Benefit:Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Premio Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativo
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR 800 - EUR **** by helplavoro.it

📌 Contact Center Outbound (Vitulazio)
🏢 Etjca SpA Napoli
📍 Vitulazio